Kontrola konta

Graj odpowiedzialnie w Luckyelektra Casino i ustal limit

Luckyelektra Casino przyjmuje tylko osoby od 18. roku życia, a limity depozytów, zakładów, czasu sesji, przerwa w grze i samowykluczenie są w każdym koncie.

Ustaw limit depozytów

Gaming Control Board Curaçao, działamy od 2009

Bezpieczne podstawy

Podstawy odpowiedzialnej gry w Luckyelektra Casino

Ten skrót przydaje się, gdy zakładasz konto albo szukasz kontaktu do pomocy.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2009/3002/265

Telefon Zaufania801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Twoje zabezpieczenia

Wpływ na czas i wydatki

W Luckyelektra Casino kontrola zaczyna się od pierwszej wpłaty, dlatego limity i wykluczenia znajdziesz w panelu konta.

Ile chcesz wpłacać?

Limit depozytów wyznacza najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie; ustaw go przed pierwszą wpłatą, gdy chcesz mieć stały budżet na grę.

Spokojniejsza stawka

Limit zakładów ogranicza stawkę pojedynczego zakładu i sumę stawek; włącz go, jeśli po serii przegranych chcesz grać spokojniej, bez podnoszenia stawek.

Przerwa wcześniej, nie później

Limit czasu sesji przypomina o przerwie po upływie ustalonego okresu; nastaw go, gdy gra wciąga cię na dłużej, niż planowałeś.

Gdy gonisz straty

Przerwa w grze to krótki oddech od konta; sięgnij po nią, gdy gonisz straty albo grasz dłużej, niż zakładałeś, a po wybranym czasie dostęp wraca.

Zamknięte konto

Samowykluczenie ustawiasz w koncie, bo w Polsce nie ma krajowego rejestru; zamyka dostęp do gry na wybrany przez ciebie czas, gdy limitów nie da się pilnować.

Wsparcie od startu

Gotowy budżet przed pierwszą grą

Ta ścieżka pokazuje, gdzie w koncie zmieniasz limit i jak potwierdzić, że działa.

Szybki dostęp do ustawień

Wejdź do profilu swojego konta i znajdź sekcję ustawień; sprawdź, czy widzisz tam zakładki dotyczące limitów i bezpieczeństwa.

Widok na wszystkie opcje

W sekcji limitów zobaczysz listę dostępnych narzędzi; sprawdź, które są już włączone, i wybierz to, którego potrzebujesz.

Najpierw budżet, potem stawka

Zdecyduj, czy chcesz ograniczyć depozyty, stawki zakładów czy czas sesji; sprawdź, czy wybrany limit pasuje do twojego budżetu i planu.

Sprawdź widoczny limit

Zatwierdź zmianę i wróć do podsumowania konta; sprawdź, czy nowy limit jest widoczny, zanim postawisz pierwszy zakład.

Wybierasz między przerwą a całkowitym wyłączeniem

Krótka pauza na kilka dni. Przerwa w grze to pauza liczona w godzinach lub dniach, którą włączasz w ustawieniach swojego konta. Przez cały ten czas nie możesz wpłacać ani grać, a dostęp wraca sam, gdy okres się skończy.

Trwałe zamknięcie dostępu. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Ustawiasz je w swoim koncie, zanim zaczniesz grę, i przez cały wybrany czas nie masz dostępu do wpłat ani do gier.

Rejestr państwowy a konto. Polska nie prowadzi krajowego rejestru wykluczeń, więc miejsce wykluczenia to Twoje konto w kasynie. Gdy potrzebujesz rozmowy poza kasynem, Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych odpowiada codziennie między 17:00 a 22:00.

Trudny moment

Gdy chcesz porozmawiać z kimś spoza kasyna

Najczęstszy lęk to pytanie, czy ktoś się dowie — te kontakty są bezpłatne i poufne.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja ds. profilaktyki uzależnień: doradza graczom i ich bliskim, a rozmowa jest poufna i płatna według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z mitingami dla osób, które chcą przestać grać; wystarczy przyjść na spotkanie, bez zapisów i bez opłat. anonimowihazardzisci.org

Zatrzymaj się, zanim gra zajmie cały wieczór

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać się bez szkody. Pierwszy krok to limit albo przerwa w grze, ustawione w Twoim koncie, zanim zaczniesz kolejną sesję.

Przejrzyj tę listę spokojnie i sprawdź, ile punktów dotyczy Ciebie.

Grasz dłużej, niż wcześniej planowałeś
Wpłaty robisz częściej, niż zakładałeś
Gonisz straty kolejną wpłatą
Ukrywasz grę przed bliskimi
Pożyczasz pieniądze na grę
Gra zastępuje sen albo inne zajęcia
Denerwujesz się, gdy nie możesz zagrać

Zanim klikniesz wyżej

Gdy limit, pauza i blokada budzą wątpliwość

Zbieramy najczęstsze obawy graczy z Polski, żeby decyzja o limicie nie budziła wątpliwości.

Czy limity ustawię w telefonie, tak samo jak na komputerze?+

Każdy limit z sekcji odpowiedzialnej gry w ustawieniach konta działa identycznie w mobilnej stronie i w wersji na komputerze. Zmiana zapisana w telefonie obowiązuje od razu w całym koncie, więc nic nie trzeba potwierdzać osobno.

Czy samowykluczenie w Luckyelektra Casino blokuje też inne kasyna?+

Nie. W Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc samowykluczenie obejmuje tylko Twoje konto w Luckyelektra Casino i nie przenosi się na inne serwisy. Kolejne kasyna wymagają odrębnej decyzji u każdego z nich.

Skąd wymagana weryfikacja wieku przy zakładaniu konta?+

Licencja i polskie zasady rynku pozwalają grać wyłącznie osobom pełnoletnim, dlatego wiek sprawdzamy przed dopuszczeniem do gry. Bez potwierdzonych osiemnastu lat konto nie zostanie aktywowane.

Czy ktoś doradzi bliskiej osobie, która gra za dużo?+

Tak. Pod numerem 801 889 880 dyżurują konsultanci Telefonu Zaufania Uzależnień Behawioralnych, którzy rozmawiają również z rodziną. Grupy Anonimowych Hazardzistów przyjmują bliskich na spotkania, więc nie musisz być z tym sam.

Pauza w grze — co zmienia w koncie i kiedy znów zagram?+

Przerwa czasowo wstrzymuje dostęp do gier, a środki na koncie zostają nietknięte. Gra wraca automatycznie, gdy wybrany okres się skończy — nic nie trzeba odnawiać ani prosić o zgodę.

Da się skrócić samowykluczenie, jeśli zmienię zdanie?+

Nie. Wykluczenie trwa dokładnie tyle, ile sam wybrałeś, i nie kończy się wcześniej na Twoją prośbę. Właśnie ta nieodwracalność daje Ci pewność, że przez wybrany czas nie wrócisz do gry.